FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Despre companie

Ce marcă este BMS-ul tău?

Heltec BMS. Ne specializăm în sisteme de gestionare a bateriilor de mulți ani.

Unde este situată compania dumneavoastră?

Heltec Energy se află în Chengdu, Sichuan, China. Bine ați venit să vizitați compania noastră!

Despre produs

Există garanție pentru produsul dumneavoastră?

Da. Garanția este valabilă un an de la data achiziționării produsului.

Aveți vreun certificat?

Da. Majoritatea produselor noastre au certificare CE/FCC/WEEE.

Ce este echilibrarea pasivă?

Egalizarea pasivă descarcă, în general, bateria cu o tensiune mai mare prin intermediul descărcării prin rezistență și eliberează energie sub formă de căldură pentru a obține mai mult timp de încărcare pentru alte baterii.

Ai BMS cu echilibrator activ?

Da. Avem astaBMSSuportă control prin aplicație mobilă și are un echilibrator activ încorporat. Puteți ajusta datele prin intermediul aplicației mobile în timp real.

Poate BMS-ul tău să comunice cu invertorul?

Da. Putem integra protocolul pentru dumneavoastră dacă îl puteți partaja.

Care este avantajul sistemului BMS Relay?

Releul controlează curentul de descărcare și de încărcare. Acceptă o ieșire de curent continuu de 500A. Nu se încălzește și nu se deteriorează ușor. Dacă se deteriorează, controlul principal nu va fi afectat. Trebuie doar să înlocuiți releul pentru a reduce costurile de întreținere.

Despre livrare

Care sunt termenii dumneavoastră de livrare?

În mod normal, alegem FedEx, DHL și UPS express pentru a expedia mărfuri din China, luând în considerare DAP. În anumite cazuri speciale, putem efectua DDP dacă greutatea îndeplinește cerințele companiei de logistică.

Aveți depozite în SUA/UE?

Da. Putem expedia mărfuri din depozitul nostru din Polonia către țările UE/depozitul din SUA către depozitul din SUA/depozitul din Brazilia către depozitul din Brazilia/depozitul din Rusia către Rusia.

Cât durează livrarea la adresa mea după efectuarea plății?

Dacă expediem din China, vom aranja livrarea în termen de 2-3 zile lucrătoare de la primirea plății. În mod normal, durează aproximativ 5-7 zile lucrătoare pentru a primi produsul după expediere.

Despre comenzi

Există o cerere MOQ pentru personalizare?

Da. MOQ este de 500 bucăți per SKU, iar dimensiunea BMS-urilor se poate modifica.

Oferiți mostre?

Da. Dar vă rugăm să înțelegeți că nu oferim mostre gratuite.

Pot obține o reducere?

Da. Putem oferi o reducere pentru achiziționarea în cantități mari.

VREI SĂ LUCREZI CU NOI?